Over 10 years we help companies reach their financial and branding goals. Engitech is a values-driven technology agency dedicated.

Gallery

Contacts

411 University St, Seattle, USA

+1 -800-456-478-23

Blog

Após chegar à casa reservada no Airbnb, a família encontrou a câmera no que parecia ser um detector de fumaça.

O Airbnb é uma alternativa para quem busca hospedagens mais baratas, mas não parece ser indicado a quem preza por sua privacidade, já que permite que os donos de residências filmem seus hóspedes em áreas privadas. É o que aconteceu com uma família da Nova Zelândia, durante viagem à Irlanda.

Ao chegarem na hospedagem, Andrew e Nealie Parker, seus quatro filhos e uma sobrinha, descobriram uma câmera escondida no que parecia ser um detector de fumaça. O dispositivo estava na sala de estar e só foi encontrado após Andrew, um profissional de TI, tentar se conectar ao Wi-Fi.

Enquanto buscava as redes disponíveis, ele encontrou uma que indicava a existência da câmera e de uma transmissão ao vivo. Segundo Nealie, o anfitrião não informou o que fazia com as imagens.

A família decidiu se hospedar em um hotel próximo e ligar ao Airbnb no dia seguinte. A impressão do grupo foi de que a empresa tratou do problema como um cancelamento comum, e não com a seriedade que ele merecia.

Talvez porque o Airbnb permita câmeras dentro de hospedagens. O que o serviço proíbe são as câmeras escondidas, outros aparelhos de gravação não revelados e câmeras em quartos e banheiros. O dono de uma propriedade que avisar sobre o uso desses dispositivos está dentro das regras.

O alerta, porém, é pouco específico. “Vigilância ou dispositivos de gravação na propriedade”, diz o aviso ao final da página da hospedagem. “Para mais tranquilidade, temos câmeras de segurança pela entrada do portão e áreas comuns”. As áreas comuns podem ser até a sala de estar, como registrado pela família.

Após a reclamação, a equipe de confiança e segurança do Airbnb prometeu abrir uma investigação e chegou a suspender a propriedade temporariamente. Semanas depois, o local voltou a ser oferecido aos usuários. Ele só foi banido após o caso ganhar repercussão no Facebook e em canais de notícias da Nova Zelândia.

À CNN, a empresa garantiu tratar como prioridade a segurança e a privacidade de sua comunidade. “As políticas do Airbnb proíbem estritamente câmeras ocultas em hospedagens e levamos muito a sério os relatórios de violações. Nós removemos permanentemente esse mau agente da nossa plataforma”.

A plataforma afirmou que o “tratamento original deste incidente não atendeu aos altos padrões que estabelecemos para nós mesmos” e ressaltou o pedido de desculpas e o reembolso à família.

“Houve mais de meio bilhão de chegadas de hóspedes nas hospedagens da Airbnb até o momento e os incidentes negativos são incrivelmente raros”, finalizou. Este, no entanto, não é um caso inédido de câmera oculta em hospedagens.

Os aparelhos podem levar a problemas maiores para o Airbnb. Ainda à CNN, a gerente de comunicação da Comissão de Proteção de Dados da Irlanda, Aoife Mullen, afirmou que o órgão está ciente do assunto e que buscará mais informações junto à empresa.

Damos valor à sua privacidade

Nós e os nossos parceiros armazenamos ou acedemos a informações dos dispositivos, tais como cookies, e processamos dados pessoais, tais como identificadores exclusivos e informações padrão enviadas pelos dispositivos, para as finalidades descritas abaixo. Poderá clicar para consentir o processamento por nossa parte e pela parte dos nossos parceiros para tais finalidades. Em alternativa, poderá clicar para recusar o consentimento, ou aceder a informações mais pormenorizadas e alterar as suas preferências antes de dar consentimento. As suas preferências serão aplicadas apenas a este website.

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Normalmente, eles só são configurados em resposta a ações levadas a cabo por si e que correspondem a uma solicitação de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo(a) sobre esses cookies, mas algumas partes do website não funcionarão. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso website. Eles ajudam-nos a saber quais são as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelo website. Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, por conseguinte, anónimas. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Podem ser estabelecidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionámos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

Cookies de publicidade

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site pelos nossos parceiros de publicidade. Podem ser usados por essas empresas para construir um perfil sobre os seus interesses e mostrar-lhe anúncios relevantes em outros websites. Eles não armazenam diretamente informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se não permitir estes cookies, terá menos publicidade direcionada.

Visite as nossas páginas de Políticas de privacidade e Termos e condições.

Importante: Este site faz uso de cookies que podem conter informações de rastreamento sobre os visitantes.
Criado por WP RGPD Pro